<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><metadata xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"  xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:dcterms="http://purl.org/dc/terms/"><dc:title xml:lang="pt">ADMINISTRAÇÃO DE CRISES</dc:title><dc:identifier>https://vocabulario.abcd.usp.br/pt-br/?tema=1569</dc:identifier><dc:language>pt</dc:language><dc:publisher xml:lang="pt">Agência de Bibliotecas e Coleções Digitais da USP</dc:publisher><dcterms:created>2011-05-04 00:00:00</dcterms:created><dcterms:isPartOf xsi:type="dcterms:URI">https://vocabulario.abcd.usp.br/pt-br/</dcterms:isPartOf><dcterms:isPartOf xml:lang="pt">Vocabulário Controlado da USP</dcterms:isPartOf><dc:format>text/html</dc:format> <dc:description xml:lang="PT"><![CDATA[ Crise é diferente de um problema. É um evento imprevisível, que, potencialmente, provoca prejuízo significativo a uma organização ou empresa e, logicamente, a seus empregados, produtos, condições financeiras, serviços e à sua reputação. A administração de crises se prepara para lidar com todos os eventos imprevisíveis, para poder enfrentá-los, da melhor maneira possível, quando necessário.<p>Fonte: http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/relacoespublicas/administracaodecrises/0088.htm.<p> ]]></dc:description></metadata>