{"tema_id":"11085","string":"BALANCED SCORECARD","created":"2010-06-25 00:00:00","code":"CH700.CH710.CH711.17.11.1.1","modified":"2010-06-25 00:00:00","notes":[{"@type":"Nota de escopo","@lang":"PT","@value":"Meio pelo qual se traduz a miss\u00e3o e a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o em objetivos e medidas, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o e aprendizado.Fonte: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estrat\u00e9gia em a\u00e7\u00e3o: balanced scorecard. 13. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. p. 24."}]}