<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><!DOCTYPE Zthes SYSTEM "http://zthes.z3950.org/schema/zthes-1.0.dtd">  <Zthes><term><termId>89941</termId><termName>SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO (PSS)</termName><termType>PT</termType><termLanguage>pt</termLanguage><termVocabulary>Vocabulário Controlado da USP</termVocabulary>	<termStatus>active</termStatus>	<termApproval>approved</termApproval>	<termSortkey>SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO (PSS)</termSortkey><termNote label="Scope"><![CDATA[ Resultado de inovação estratégica que desloca o foco do produto físico para um sistema de produtos e serviços tendo como valor a satisfação ao invés do produto físico.  <p>Fonte: Prof. Paulo Augusto Cauchick. EP/USP.<p> ]]></termNote><termCreatedDate>SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO (PSS)</termCreatedDate><relation><relationType>BT</relationType><termId>1660</termId><termName>ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS</termName><termType>PT</termType></relation></term>  </Zthes>