O cenário competitivo passou a exigir, além do ensino e aprendizado, esforços adicionais as instituições de ensino de diferentes níveis na formação educacional. A captação de alunos e seu relacionamento com a instituição, ofertas de atividades extras e a infra-estrutura da instituição dentre outras coisas tornaram-se uma premissa básica para a sobrevivência das instituições. Nesse cenário, o marketing tornou-se fundamental para a captação dos clientes e proporcionar satisfação dos alunos. Fonte: LAS CASAS, Alexandre Luzzi (coord.). Marketing educacional : da educação infantil ao ensino superior no contexto brasileiro. São Paulo: Saint Paul, 2009. 303 p.
