Conceito que procura analisar as causas e soluções para situações de conflito, implicando uma redefinição da relação entre as partes, com vista a alterar a percepção de conflitualidade para um entendimento de que para alcançar os seus objetivos não é necessário enveredar pela via conflituosa. Fonte: RESOLUÇÃO DE CONFLITOS. In: SOUSA, Fernando de (Dir.). Dicionário de relações internacionais. Porto: CEPESE/Afrontamento, 2005. p. 163.